Modifier les priorités d'appel pour soutien à la clientèle (multicompagnies seulement)  

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Modifier les priorités d'appel pour soutien à la clientèle (multicompagnies seulement)  

Accès : Gestion des utilisateurs > Profil de l’utilisateur > Priorité d'appel pour soutien à la clientèle

hmtoggle_plus1Pour ajouter un accès à une compagnie  

1Sous la Liste des accès aux compagnies, cliquez sur Ajouter une compagnie.

2Cochez le Type d’intervenant désiré.

3Inscrivez un chiffre pour déterminer la priorité d’appel.

4Cliquez sur Enregistrer pour compléter la procédure.
hmtoggle_plus1Pour supprimer un accès à une compagnie  

1Sous la Liste des accès aux compagnies, cliquez sur x bleu correspondant à l’accès aux compagnies à supprimer.  

2Cliquez sur Enregistrer pour compléter la procédure.

Pour en savoir plus

Gestion des utilisateurs - Information complémentaire