Explication : le service de paie n'est pas autorisé à échanger des données avec la CCQ.

Action requise avant la production du rapport final :

▪Accédez à votre compte employeur sur le site de la CCQ pour autoriser Nethris comme fournisseur de service de paie.

▪Contactez la CCQ pour plus d’information sur le processus à suivre.

Explication : le numéro de CCQ associé au dossier de paie ne correspond pas au numéro enregistré sur le site de la CCQ.

Action requise avant la production du rapport final :

▪Faites-nous part de votre numéro CCQ en téléphonant à notre service à la clientèle : 1 800 361-5001.

Explication : l’employé n’est pas enregistré sur le site de la CCQ pour cet employeur ou le NAS associé à l'employé est incorrect.

Action requise avant la production du rapport final :

▪Vérifiez que tous les employés sont bien enregistrés sur le site de la CCQ et enregistrez les employés qui ne le sont pas.

Explication : le numéro d’employeur est valide, mais n’est pas enregistré sur le site de la CCQ.

Action requise avant la production du rapport final :

▪Enregistrez-vous en tant qu'employeur sur le site de la CCQ;

▪Assurez-vous que le service de paie est autorisé à transmettre le rapport et le versement de remises en votre nom;

▪Contactez la CCQ pour plus d’information sur le processus à suivre.

Explication :

▪Des données ont été saisies sur le site de la CCQ pour cette période de paie;

▪Plus d’une compagnie de paie est associée au numéro d'employeur CCQ (avec le même ou différents traiteurs de paie).

Aucune validation ne pourra être effectuée par le service de paie.

Action requise:

Pour éviter cette situation les prochaines fois :

▪Vous devez transmettre votre rapport mensuel et effectuer votre versement de remise vous-même à la CCQ;

▪Contactez la CCQ pour plus d’information sur le processus à suivre.

Selon le cas :

▪Attendez que le service de paie ait transmis les informations à la CCQ avant d’ajouter, de modifier ou de supprimer des données sur le site de la CCQ.

Explication : une donnée négative empêche le transfert du fichier à la CCQ.

Action requise avant la production du rapport final :

▪Corrigez les données négatives dans la paie avant la production de la dernière paie du mois courant.

Explication : une donnée négative empêche le transfert du fichier à la CCQ.

Action requise avant la production du rapport final :

▪Corrigez les données négatives dans la paie avant la production de la dernière paie du mois courant.

Explication : une donnée négative empêche le transfert du fichier à la CCQ.

Action requise avant la production du rapport final :

▪Corrigez les données négatives dans la paie avant la production de la dernière paie du mois courant.

Explication : le minimum des heures payées n'a pas été respecté.

Action requise avant la production du rapport final :

▪Assurez-vous que le nombre d’heures cumulatives pour le mois soit égal au (ou plus grand que le) minimum requis par la CCQ pour l’employé ayant le statut H ou I et apportez les corrections requises.

Tant que le minimum requis pour le mois n’est pas atteint, l'erreur bloquante s'affichera.

⇨Si le minimum d'heures requises est atteint à la fin de la période, le dernier rapport de simulation ne sera pas bloqué. Le service de paie pourra donc transmettre le rapport final avec le versement de remise à la CCQ;

⇨Si le minimum d'heures requises n'est pas atteint à la fin de la période, le rapport final ne sera pas généré : vous devrez transmettre le rapport avec le versement de remise vous-même à la CCQ.

Explication : le nombre d’heures payées est inférieur au nombre d'heures payables.

Action requise avant la production du rapport final :

▪Vérifiez les heures payées pour l'employé dont le statut est E;

▪Assurez-vous que le nombre d’heures de ce salarié est inférieur à la somme des heures des salariés sans statut;

▪Apportez les corrections nécessaires.