Accès : Configuration > Communication > Règles de notification d'entreprise
L’ajout d’une règle de communication consiste à définir un destinataire ou un groupe de destinataires qui recevront des communications générées par des événements déclencheurs.
1Cliquez sur Ajouter une règle de communication ou cliquez sur l’Événement affiché dans le tableau Définition des communications pour modifier les destinataires d'une communication existante.
2Sélectionnez un événement déclencheur dans l’écran Paramétrer une règle de communication.
Un texte explicatif affiché sous la sélection précise les caractéristiques de l’événement.
3Sous Assignation des destinataires groupés, cochez la case des destinataires groupés.
4Cochez une ou plusieurs cases pour déterminer le type de communication.
▪Les cases affichées varient selon l’événement sélectionné : Courriel, Messagerie ou Notification.
▪Tous les destinataires d’un groupe reçoivent les communications selon les médias choisis.
5Sous Assignation des destinataires individuels, cliquez sur Ajouter.
6Cochez la case associée à l’utilisateur désiré dans la fenêtre Sélection d’un utilisateur puis cliquez sur OK.
7Cochez la case des médias désirés.
8Si votre entreprise a plus d’une compagnie, cliquez sur 
pour sélectionner les compagnies pour lesquelles le destinataire recevra des communications.
Trucs et astuces Cliquez sur |
9Une fois l’assignation des destinataires terminée, cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder la règle de communication.
Points à retenir ▪Les communications par courriel sont acheminées uniquement aux destinataires qui ont validé leur courriel. ▪Il est possible de créer un rapport à partir de l’option Générateur de rapports pour obtenir une liste des communications par utilisateur. Pour plus de renseignements à ce sujet, veuillez consulter le Générateur de rapports. ▪La liste des compagnies s’affiche en fonction des accès du destinataire. |
Pour en savoir plus